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COINTRIN – Passagers «easyJet»: la colère gronde!
Depuis le début de l’été, la compagnie d’aviation low cost est sous le feu des critiques sur les réseaux sociaux. Des passagers romands mécontents lui reprochent retards, annulations, vols déroutés et un service à la clientèle déplorable. Chiffres à l’appuis, la compagnie reconnaît des perturbations mais relativise leur impact. Notre dossier à la veille du dernier week-end d’août qui s’annonce très chargé à l’aéroport de Cointrin.
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OFFICE DES POURSUITES – «J’ai vécu l’angoisse de ma vie!»
Grosse frayeur pour une quadragénaire genevoise. Victime d’une erreur d’identité, elle se retrouve avec plus de 180’000 francs de dettes sur le dos. En réalité, celles-ci concernent une homonyme. L’Etat reconnaît sa bourde.